سلسلة ألفا برو الاتحاد الأوروبي

سياسة الضمان

يتمتع كل إطار وحافة من ICAN بدورة حياة مفيدة للمنتج. سيكون لكل دراجة وإطار وحافة رقم تعريف فريد وبطاقة ضمان. أكمل البطاقة المقدمة ونموذج الضمان وأرسلهما إلينا. سيؤدي عدم استخدام بطاقة الضمان المقدمة إلى إبطال الضمان الخاص بك. احفظ إيصالك المؤرخ لإثبات الشراء.

مجموعة المنتجات:

الإطار والحافة

ينطبق على جميع إطارات الدراجات ذات العلامة التجارية ICAN وTriaero، وسلسلة FL Max، وسلسلة AERO، وإطارات سلسلة Alpha.

تغطية: 

ضمان لمدة عامين من تاريخ الشراء.

شروط:

1. في حالة حدوث أي عيب في التصنيع خلال 30 يومًا من تاريخ الشراء، تكون الشركة ملزمة باستبدال الإطار (الحواف) وكذلك دفع تكلفة الشحن. في حالة حدوث أي عيب في التصنيع بعد 31 يومًا وما يصل إلى عامين، تلتزم ICAN باستبدال المنتج (المنتجات). يتحمل مالك المنتج مسؤولية تكاليف الشحن.
2. إذا لم نعد نصنع الحافة التي اشتريتها، فسنقوم بترقيتك إلى أحدث طراز مكافئ دون أي تكلفة إضافية.
3. برنامج الضمان غير قابل للتحويل وينطبق فقط على المشتري الأولي.

لا يغطي هذا الضمان:

• التآكل العادي (المحامل، المتحدث، الحلمات، مسارات الفرامل، الإطارات، الأنابيب الداخلية، الدفوف، المحور الحر، الأختام، شريط الحافة وما إلى ذلك)
• المنتجات التي تم تركيبها و/أو تعديلها بشكل غير صحيح.
• المشاكل الناجمة عن الإهمال أو سوء الصيانة.
• التشطيب السطحي والعلاجات التجميلية (الأنودة، والشارات، وما إلى ذلك)
• أضرار الاصطدام.
• الأضرار اللاحقة أو العرضية (حيثما ينطبق ذلك)
• المنتجات المشتراة "مستعملة" أو "مستعملة" أو "كما هي" أو صراحةً "بدون ضمان"
• المنتجات المقلدة
• التعديل أو التغيير غير المصرح به، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي إصلاح يتم إجراؤه بواسطة أي شخص آخر غير ICAN أو مقدم خدمة معتمد من ICAN، أو خارج توصيات خدمة عملاء ICAN

نصائح: يرجى الاتصال بالدعم الرسمي لـ ICAN في المرة الأولى عندما تجد مشكلة في الجودة. يرجى عدم إصلاح منتجاتنا بشكل خاص، وإلا فلن نتحمل أي ضمان.

سيؤدي ما يلي إلى إبطال الضمان الخاص بك

• سوء الاستخدام (القفز، ركوب الحيل، وما إلى ذلك)
• تعديل العجلات
• ضغط الإطارات يتجاوز 140 رطل/بوصة مربعة
• تجميع غير سليم
• تركيب أجزاء أو ملحقات غير مخصصة في الأصل لمجموعات العجلات المباعة أو غير متوافقة معها.
• استخدام وسادات الفرامل غير المصممة للعجلات الكربونية

يمكن معرفة المزيد من التفاصيل من "الضمان والإرجاع".